构建标准化教学体系,有效提升培训机构教学品质!

发布时间:2019-07-31           作者: 阅读: 591 views

 

提高教学品质是教培机构工作永恒的主题,

也是教培机构赖以生存的基础。

不管我们的学校做得有多大,

都得密切关注着学校的教学质量,

得有一种战战兢兢的紧迫感,

因为竞争对手随时准备着超越你。

只有培训机构建立起一套标准化的体系,

才能进入快捷高效的发展通道。

一提到提升教师工作积极性,很多校长都会想到激励性的薪酬方案。拿利润来换生源、换好老师。但金钱激励方案并不是始终有效,也不能大幅提高教师积极性。因为教师虽然愿意做,但并不一定会做,喜欢做。

任何问题的解决其背后都是有逻辑的。完整的解决方案应该是如此:

给予方法(会做)——强化监管(不得不做)——团队建设(喜欢做)——薪酬绩效(抢着做)。

本文主讲前两个环节,给予方法和强化监管。 

一、给予方法

当我们给老师分配任务时,我们要先教给老师一种方法,教会他如何去做,就以提高教学质量为例。

怎么提高教学质量?我们要给出具体的方案。

老师怎么强化课程管理,怎么培养学生的良好学习习惯,怎么备课?上课?这都需要打造一套标准化体系。

1、课程标准化

怎么打造课程标准化?

有3个步骤:

一、教学留痕化;

二、教学标准化;

三、保持教学稳定性、持续性。

2、教学标准化

教学标准化要看有没有统一的课件或详案、讲义,每堂课测试的试卷等;有没有常态化的教研和师训体系;当有了这些,也就意味着教研部门就形成了。

校长可以筛选出一个真正有实力的老师负责教研工作。但对于学校来说,不一定要先设定一个教研部门。一个学校,都是先有教务,后有教研。要把顺序搞清楚。

有的学校分不清教务和教研的区别。

简单来说,教学主管主持大家的教研工作。

其工作的核心是:能有效地行成学校的标准化教案,通过教案来做新教师的培训。因此,对于教学主管的选拔,要求课程教得好,能够形成标准化教学教案、实践PPT等,进行一定的教研工作。

教务主管的选拔,则不一定选拔教的最好的,相对来说,对管理的要求比较高。要求做事情公平公正,能和老师有效的沟通。

教务主管的核心工作有三项:抓资源、抓老师、抓家长。

其中,抓资源又有三项核心内容:要求续班率达到一定指标、要求班级饱和度、抓教室使用频率。

抓老师则是在合适的时间让老师做合适的事情,看老师有没有把周一到周五备课练课内容执行到周六周日,应用到课堂中。保证常规工作落实到。

抓家长则是让教学可视化的一个过程,例如成果展示会,家长会,节日活动等。

而说到教务主管,

接下来我们便讲到教务主管的工作内容,

也就是提升教师工作积极性的第二个环节:

强化监管。

二、强化监管

你的管理摸不清头绪时,可以首先把监督体系做起来,进行监管。

教务主管对于教师的教务管控可以分成两个阶段:备课和督课阶段。

一般来说:

周三至周五我们进行备课环节,

周六周日进行督课环节。

而具体到每天的工作要怎么安排?

我们看一下大致的工作安排情况:

每一周的工作起点从复盘开始,接着备课,以把本周课程进行调整和修改,下午进行说课。之后做家校沟通,对孩子情况做一个简单汇报。要保证与每一个孩子都有电话沟通的时间。

到周四进行教学技能的培训、以及练课过课,周五进行PK和常规例会。周六周日则进入正课。

下面详解一下备课和督课阶段的内容。

一、备课阶段

备课包括:备教案、 说课 、练课 、赛课、 思课。

1、备教案

先讲如何备教案,一个标准化的教案设计包含以下内容:

(1)定教学目标(目标是哪部分知识,重点难点是什么。)

(2)定教学内容(教学内容是怎么呈现出来的,要体现出板块和流程。)

(3)定每一个流程讲授讲解的方法 (用的是什么方法,游戏式,案例式?通过例题来进行讲解。)

(4)定环节与环节之间的衔接和过渡语(衔接环节怎么设计,特别是英语教学。有的会通过游戏来巩固上课内容。)

(5)定运用操练环节(例如按照三分法来授课,三分之一的时间讲解知识,三分之一的时间强化知识点,三分之一的时间考核知识点。)

(6)定检测环节

(7)总结及作业布置

2、说课

练课之前让老师进行简单的说课。为什么要有说课?

如果说课的过程跟教研预期相差比较大,这时候可以做一个修改。避免后期在练课时消耗更多时间。

说课说什么?

(1) 教学目标(重难点)

(2) 分析学生水平和学习可能遇到的障碍

(3) 教案的可适性(如何修改)

(4) 上课的教法和流程(课前、课中、课后)

(5) 板书的设计

(6) 作业及练习设计 

(7) 总结教学目标是否达成

说课实施关键点:

(1) 中途不打断,先说后评(红色的笔记录修改建议。)

(2) 老师记录修改建议,提出个人修改意向。

(3) 确认修改内容,签字留存。

说课时间不用太长,十分钟即可。如果说课出现问题,由教学主管教务主管进行修改。

3、练课

练课,简而言之,全程模拟演练。组织练课有几个关键点:

(1) 老教师优先;

(2) 当场点评,会后修改验收;

(3) 当天验收完毕才能下班。

一定要保证当天验收完毕。只有这样老师才会不断优化自己练课的内容。

4、赛课

有这么一句话:当竞争开始,管理变得简单。赛课便是这么个道理。

例如我们希望每一位老师在开家长会的时候能插上家庭教育内容。这时候我们就可以采用赛课的形式,通过PK方法让老师们做家庭教育讲座比赛。

组织PK赛时,要定下PK目标和比赛流程,把老师积极性调动起来。例如我们把老师分成了四个小组,每一个小组都拿出一套家庭教育PPT。最终,我们可以把四套PPT,优化成一套PPT,进行集体学习。

赛课组织流程如下:

(1) 下发赛课目的和内容

(2) 进行分组 

(3) 设定赛课规则(时间、标准、人员安排、评选规则、奖惩措施)

(4) 设定微信群、及时激励 

(5) 赛课评选

(6) 颁奖总结

把哪一组做的好的梳理出来,落实到正课中,以给家长带来持续教育。

5、思课

思课是一个反思的过程,其目的是把教学经验转化为教学能力。

思课的内容和流程:

(1) 八步教学关键指标实施

教培界有一个广为流传的八步教学法,不再详述。通过进门考、出门考、测试等环节,来落实学习情况,确保孩子成绩提升。

(2) 推班四步流程实施情况

推班四步流程:

▼第一步:通过招生简章第一次通知孩子的续班工作,这部分工作我们一般是让前台或者助教来做。在上课前,助教把招生简章发给孩子,告诉孩子续班已经开始了,我们的老师教的有多好,我们的续班政策,让孩子拿回家。

▼第二步:让家长填写班级申请表,为什么要填写申请表,是因为我们下期班级人数有限,需要大家提前报名,通过申请表我们也会知道近期的工作重点如何。

▼第三步:针对没有续班意向的家长我们要一对一的电话沟通,看看家长是因为哪些问题不考虑续班,是孩子没有进步,家长不知道进步是因为你,还是家长不清楚下一期课程的意义。我们要给家长复盘孩子整期课程的表现,指出孩子的进步和未来需要补充的地方。

▼第四步:最后一步,针对还没续费的家长,教学主管要亲自给家长打电话,邀约家长上门,进一步解决家长的心理疑惑和负担。可以采取一些促销形式,送一些入门课程。

通过这四步流程,我们来了解续班进展情况,看有哪些孩子没有续班,以及具体原因。

(3) 教学标准化实施情况

每月检查本月的进展情况,看看教案有哪些可优化内容,增加更多的操练环节。

(4) 教学成果表彰

表彰那些实施八步教学法做的比较好的老师。进行表彰。

(5) 督课情况汇报

教务主管详细汇报督课情况。

(6) 教学例外与意外的处理汇报与总结

有哪些教学意外,如学生中转,中停,中间退课的情况,安全事故等。拿出来具体案例做一下分析。

二、督课阶段

没有检查的任务是不会完成的。正如进门考、出门考是针对学生的监督体系,而督课就是针对教师的监督体系,督课在周六周日进行。

做督课之前,要定督课计划:

督课计划

(1) 总课程安排表:保证学员每一个员工知道排课情况。

(2) 筛选重点督课对象:新师、新班和续班低投诉多的班,是重点督课对象。

(3) 督课人力统筹调配(周末没课的老师尽量听其他老师的课程)

(4) 督课具体人员安排(涉及到各个督课校区、班级、课程、时间、教师姓名等)

(5) 督课形式:计划督课、推门课及抽查(新教师每周至少有一节课其他老师去听课)抽查不管新老师还是老教师都有一个抽查活动。

我们要明确,督课的目的是:监管教学质量、提升续班率、降低中停、中转、中退比率。

督课内容包含两大板块:教学、教学服务。

1、教学:课前准备、课堂气氛、课堂效率、教法教技、班管(课前、课中、课后有没有按照教案和标准来实施)等。

2、教学服务:学生出勤率、作业批改、电话回访、微信回访、补课、助学等。

除了教学督导对教师进行督课外,教师还要进行自查以培养老师不断复盘的职业习惯和素养,保证老师通过自查表不断复习熟练教学环节,体现对教学的敬畏感,帮助老师在教学上查漏补缺。

当我们完善了以上这些环节,我们可以邀请家长来参与我们的课堂。

参与课堂的理由有很多:家长开发日、家长进课堂、亲子课堂、家长助教等。

当家长进入课堂,会第一个感觉,上课流程这么复杂,教学流程做的这么完善,这么专业。对于提升家长的好感度是很有帮助的,也将更能有效的吸引孩子进入我们的课程。

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